Обмен и возврат

Гарантия

Товары надлежащего качества, заказанные на jumi.com.ua и не подошедшие по каким-либо причинам (фасон, размер, цвет), подлежат возврату и обмену в течение 14 дней, не считая дня покупки, при условии:

• отсутствие следов эксплуатации;
• сохранение товарного вида и потребительских свойств;
• наличия оригинальной и невредимой упаковки и ярлыков.

Стоимость доставки по возврату/обмену товара оплачивает покупатель. *

Товары, не подлежащие обмену и возврату:

• средства и предметы санитарной гигиены (в т.ч. зубные щетки);
• парфюмерно-косметические товары;
• детские игрушки (мягкие, резиновые, надувные);
• гребешки, гребни, щетки (в т.ч. массажные);
• белье нательное (нижнее белье, купальники, ночные рубашки, пижамы);
• товары в аэрозольной упаковке;
• изделия из полудрагоценных камней и др.

С полным перечнем товаров и текстом закона Украины "О защите прав потребителей" можно ознакомиться здесь

Обратите внимание! Если возвращаемый товар не подлежит обмену и возврату, мы будем вынуждены отправить его обратно за ваш счет.

Возвращение и обмен

Товары ненадлежащего качества (после эксплуатации или с поврежденными ярлыками) заказанные на jumi.com.ua, обмену и возврату не подлежат.

Процесс обмена/возврата товара:

Для возврата товара, пожалуйста, свяжитесь с нашим отделом обслуживания клиентов по телефону или по электронной почте. Мы предоставим вам инструкции по дальнейшим действиям.

Срок возврата денежных средств - до 7 рабочих дней с момента получения от вас возврата и принятия возврата

Обратите внимание! Товары ненадлежащего качества (после эксплуатации или с поврежденными ярлыками) заказаны на jumi.com.ua, обмену и возврату не подлежат. Если возвращаемый товар не подлежит обмену и возврату, мы будем вынуждены отправить его обратно за ваш счет.